À retenirVérifiez la situation de votre adresse avant de planifier le passage à une autre technologie.
Le point essentiel
Deux étapes à ne pas confondre
La fermeture commerciale met fin à la souscription de nouvelles offres sur le cuivre dans la zone concernée. Les abonnements déjà en service continuent jusqu'à la fermeture technique. Cette seconde étape éteint les services utilisant encore le cuivre, notamment l'ADSL et certaines lignes téléphoniques.
Le calendrier est progressif et peut évoluer. Une date nationale ne suffit donc pas à connaître la situation de votre logement.
Le point essentiel
Vérifier sa situation concrète
L'outil « Ma connexion internet » de l'Arcep permet de rechercher une adresse et de voir la situation du réseau DSL ainsi que les technologies disponibles. Votre opérateur peut ensuite préciser les conditions de migration de votre abonnement.
- Votre téléphone ou votre box utilise-t-il encore une prise téléphonique en T ?
- La fermeture commerciale ou technique est-elle annoncée à votre adresse ?
- Quelles offres et technologies sont proposées par les opérateurs présents ?
Le point essentiel
Anticiper sans précipiter le raccordement
Si vous utilisez déjà la fibre et que votre téléphone fixe passe par la box, la fermeture du cuivre ne modifie pas cette connexion. Si vous utilisez encore l'ADSL ou une ligne sur prise en T, contactez votre opérateur avant la fermeture technique pour organiser une solution de remplacement.
La fibre est une possibilité majeure, mais d'autres technologies peuvent être proposées selon l'adresse. En cas de raccordement fibre difficile, clarifiez d'abord les travaux nécessaires et leur périmètre avec l'opérateur.